Prestations de ménage, repassage, jardinage et assistance informatique

Assistance a domicile 78 et 95, contactez-nous

Temps Libre,
comment ça marche en 6 étapes

Avec Temps Libre, Simplicité et Liberté !

Etape 1 : Nous contacter

Notre service clientèle est à votre disposition pour toute question du Lundi au Samedi, de 9h à 19h, au 01 34 66 86 44. Nos conseillers clientèle se mettront à votre service pour toute information concernant nos services et pour fixer un premier rendez-vous qui nous permettra d'évaluer précisément vos besoins.
Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur le site.

Etape 2 : Premier rendez-vous avec un conseiller clientèle

Nous nous déplaçons directement chez vous pour un premier rendez-vous. Le but de ce premier rendez-vous est à la fois de vous présenter précisément nos services et le concept Temps Libre, mais aussi d'évaluer vos besoins pour choisir la formule de services la plus adaptée.

Etape 3 : Commande de prestations

Après avoir défini ensemble vos besoins, il vous reste à nous communiquer vos disponibilités : dates et heures des prestations. Cela nous permettra de fixer un ou des rendez-vous.

Etape 4 : Les prestations

Notre intervenant arrive chez vous. Cette première intervention vous permet de faire connaissance avec votre intervenant et de détailler vos instructions. Notre intervenant assure la prestation selon vos exigences et dans le respect de votre vie privée.

Etape 5 : Le suivi

Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Ainsi, régulièrement et dès la première intervention, nous recueillons vos impressions sur le travail que nous effectuons à votre domicile, afin de nous assurer de votre satisfaction.
La relation de confiance qui nous lie à vous et la personnalisation de notre service sont des critères tout à fait primordiaux pour nous et sont des points sur lesquels nous travaillons en permanence.

Etape 6 : Le paiement

Vous payez nos prestations une fois que celles-ci sont réalisées, soit par chèque, soit par virement bancaire, soit par CESU (Chèque Emploi Service Universel). Pour des tarifs plus justes, vous ne payez pas de frais administratifs ni de frais de dossier ! Chez Temps Libre, vous payez les prestations réalisées et uniquement celles-ci !